Salve Oxossi!

Arquétipo. As pessoas consideradas filhas de Oxóssi são alegres, expansivas, preferem agir a noite, como os caçadores. São faladores, ágeis e de raciocínio muito rápido. Sabem lutar e alcançar o que almejam, como que lançando uma flecha e acertando o alvo. Sabem dominar mas quando raivosos, ferem as pessoas com palavras e atitudes, como se fosse dada uma flechada. Quando amam, são zelosos e fieis, não toleram ser enganados. São muito trabalhadores e honestos.

Oxóssi é a expansão dos limites, do seu campo de ação, enquanto a caça é uma metáfora para o conhecimento, a expansão maior da vida. Ao atingir o conhecimento, Oxóssi acerta o seu alvo. Por este motivo, é um dos Orixás ligados ao campo do ensino, da cultura, da arte.

Nas tradições afro-brasileiras, o Orixá Oxossi na Umbanda é sincretizado como São Sebastião. Oxossi é o grande Orixá das florestas e das relações entre o reino animal e vegetal. Grande caçador, comumente é representado nas florestas caçando com seu arco e flecha. Continue lendo

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[Studio 97 by DJ Henrique Beethoven] Programa Studio 97

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Desintoxicação Tecnológica Stresseletroencefalogrâmica!

Caro leitor, cara leitora, salve!

O Blog do QUEMEL estará de 21 a 25 de janeiro/2019 em Desintoxicação Tecnológica. Em breve voltaremos com posts exclusivos. No 1º semestre de 2019 nas palestras Pergunte ao Doutor Computador que serão realizadas na Livraria Cultura, sortearemos um Day Use do Hotel Fazenda Cabugi. Você poderá passar um sábado (das 8h às 17) com direito a café da manhã, almoço e muito mais com o novo sistema All Inclusive.

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Bom final de semana!

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Técnico, você participa do mercado trilionário 3G?

Vovó geek O envelhecimento da população beneficia diversos setores da economias. Estudos mostram que a adesão das pessoas da terceira idade a novas tecnologias tem sido rápida. Em 2014 cerca de 5 milhões de brasileiros com mais de 55 anos acessaram a internet para bater papo, ler notícias e comprar produtos, cinco vezes mais que o observado em 2009.

As projeções indicam que atualmente os brasileiros mais velhos, acima de 50 anos, gastam pelo menos R$ 1,1 trilhão por ano, 34% desembolsado pelo total da população. Há 10 anos respondiam apenas por 19% dos gastos. Diante desse quadro fica a dúvida: qual sua participação nesse nicho de mercado? Continue lendo

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Estudante, jornalista, pai, servidor público e narrador compulsivo

Marciele Souza para o UNIÃO

Luiz Henrique Quemel parece saber alguns segredos sobre a vida. Entende que existem valores a ser perseguidos e pelos quais está disposto a lutar. Fez quatro cursos de graduação: Meteorologia, na UFPA, Serviço Social, na Unb, Administração de Empresas, na Unip, e Jornalismo, na Universidade Católica. Mas não se formou em nenhum.

Ao contrário do que possa parecer, Quemel não é contra a aquisição de um diploma. Aliás, pretende se formar em Jornalismo “antes que o mundo acabe, em 2012”, diz ele, brincando. Mas sua busca é mais profunda, quer obter conhecimento. Saiba mais

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Trabalhar remotamente é bom? Excelente para o consultor doméstico!

Trabalho remoto Caros colegas de ofício, salve!

A cada ano dezenas de funcionários são enviados para o trabalho remoto sem o devido suporte das empresas. No serviço público federal raros são os órgãos que fornecem os recusos (notebook, banda larga e impressora) necessários para o teletrabalho. Dai a proliferação de franquias que tentam abocanhar esse mercado sem sucesso.

Por isso que o consultor doméstico em informática é o profissional mais requisitado para o mercado SoHo, Home-based, tele-trabalho, trabalho remoto ou telecommuting.

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Acabou a garantia? Não jogue fora a nota fiscal

consomeDOR Não jogue fora a nota fiscal. As notas fiscais da compra de produtos devem ser guardadas mesmo se o período da garantia tiver passado. Guardar a nota fiscal pode garantir ao consumidor o direito de reclamar de um produto mesmo depois de vencida a garantia. Esse caso aplica-se para produtos com defeito oculto, ou seja, quando o mau funcionamento aparece depois de encerrada a garantia legal e/ou contratual. Aí, a garantia legal só passa a ser contada a partir do momento que o produto apresentar o defeito.

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Técnico, conheça o kit do cliente CD INFO!

Doutor Computador

Caro(a) colega, salve!
Você já conseguiu experimentar um serviço antes de comprá-lo?

Vender serviços não é a mesma coisa que vender um produto, mas é perfeitamente viável transformar um serviço num “produto” tangível. Basta criar indícios de materialidade.

Esse é o foco da segunda aula do 17º curso CDINFO.

Imagine agora como transformar seus serviços profissionais de técnico em informática em “produtos” tangíveis que possam ser experimentados por seus clientes antes de adquirí-los. Segue abaixo uma das formas encontrada pela Consultoria Doméstica em Informática (CDINFO) para expor e oferecer ao cliente a experimentação do serviço antes de comprá-lo:

– Pasta personalizada (1/2 ofício) (veja imagens no link ao lado)
– Mini-disco do Sistema de Recuperação de Desastres “Começar de Novo”
– Formulário de Controle do Sistema de Recuperação de Desastres
– Formulário de Identificação do Software + Hadware do Usuário
– Formulários de Atendimento Local
– Certificado de Garantia (90 CDC + 276 CDINFO) = 366DD
– Formulário de Atendimento da Visita Técnica
– E-mail exclusivo para suporte do tipo: cliente@cdinfo.com.br
– Acesso privativo ao Forum CDINFO (InfoAjuda + InsTrUTOR)
– Acesso a área reservada do Blog
– Cursos exclusivos no Moodle (EAD) CDINFO

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O que é CDINFO?

Doutor Computador

Olá Quemel. Estou me decidindo a mergulhar profissionalmente na Informática e, enquanto pesquisava sobre certificação em Linux, mercado para os profissionais certificados, etc, deparei-me com o seu blog. Despertou-me a curiosidade para entender melhor o que vem a ser ‘consultor doméstico’; seus pressupostos, como atua, como armar a rede de contatos, enfim. Se for o que estou pensando, então será uma boa possibilidade para investir nesse conhecimento.

Gostaria de obter mais informações: material didático, custos, local, etc. Desde já agradeço a atenção dispensada. Aguardando retorno.
Otávio Coutinho.

Caro Otávio, salve!

Consultor doméstico foi uma ocupação criada por mim entre 1990 e 1994 com o objetivo de prestar suporte técnico em domicílio. O verbo no passado denota que atualmente o CD INFO se tornou uma profissão.

Para deixar de ser uma simples ocupação e ascender ao status de profissão, torna-se necessário o consentimento da Sociedade.

Em 2001 o Doutor Computador começou a formar os primeiros profissionais. O senso comum entende por suporte técnico como a capacidade de “[…]solucionar um problema e remediar os danos provocados por ele”.

Essa definição, apesar de tecnicamente correta não é o que a Consultoria Doméstica® em Informática entende por suporte técnico.

O nosso conceito é:

Manter um acompanhamento do ambiente operacional do usuário, antecipando soluções a problemas que potencialmente venham a acontecer, e nas exceções, ajudá-lo a corrigir”.

Quando passamos a agir desse modo, isto é, de forma preventiva, corretiva e preditiva, ganhamos o respeito não só da sociedade, mas também do temido deus Mercado.

Infelizmente não tenho como lhe repassar conhecimento em apenas algumas linhas daquilo que levei anos para construir. Por isso é que existe o curso de formação de consultores domésticos com carga horária de 360 horas e duração de 12 meses.

Não sei o que você imagina ser um CD INFO, certeza apenas, tenho das dezenas de técnicos que passaram por ele e cuja visão de vida, tiveram as suas modificadas.

Bração e boa $orte,
Quemel

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Oração à Pátria brasileira

Salve Pátria do Cruzeiro do Sul Por Deodoro*

Pátria brasileira!

Abençoada pela fulgurante luz das estrelas do Cruzeiro do Sul, estás programada pelo Senhor da Vida para que sejas, em futuro não distante, o centro de irradiação do Evangelho restaurado.

Enquanto a humanidade sofre a noite terrível que se abate sobre a Terra, e tu experimentas, solo verdejante, a sombra dominadora do descalabro moral dos homens, na Consciência Cósmica que te gerou, estão definidos os desafios e rumos para que logres as tuas conquistas em futuro próximo.

Dormem, nas montanhas em que te apóias e na intimidade das águas oceânicas do Atlântico, que te banha de norte a sul, tesouros inimagináveis que te destacarão mais tarde no concerto econômico das grandes nações.

Embora a conspiração deste momento contra as tuas matas grandiosas, sobreviverás às ambições desconcertantes de madeireiros, pecuaristas e agricultores desalmados, e dos conciliábulos nefandos que lutam pela destruição da tua Amazônia, que permanecerá como último pulmão da Terra, sustentando a sociedade que hoje se encontra sem rumo.

Padeces, na conjuntura atual, a sistemática desagregação dos valores ético-morais, políticos e emocionais, os mesmos que abalam o mundo, mas esses transitórios violadores do dever passarão, enquanto persistirá a tua destinação histórica, Pátria do porvir!

Conseguiste libertar-te da mancha cruel da escravidão em etapas contínuas, que culminaram no gesto audaz da tua filha, que não teve pejo de, na ausência do pai, pôr fim ao abuso da exploração impiedosa do negro, também teu filho, no eito terrível e hediondo da perversidade.

Logo depois, já livre do jugo da pátria-mãe que te humilhava, pondo-te em subalterna situação, aspiraste por vôos mais altos, que um dia se transformaram em liberdades democráticas que sorriam para ti, e o teu pavilhão verde, azul e amarelo tremulou, numa república, que a partir de então podia compartilhar do banquete internacional realizado pelos povos livres da Terra.

É certo que ainda estertoras, neste momento de desafios, quando a cultura cambaleia, a ética desfalece, a moral se perverte e os direitos humanos esquecidos são postos à margem pelos dominadores ignorantes de um dia.

Tu, porém, sobreviverás a toda essa desdita, Brasil!

Compreende, neste momento, a desenfreada manobra dos manipuladores da opinião pública e a daqueles que te dilapidam os valores, transferindo-os para os paraísos fiscais da ignomínia e da insensatez, porque esse hediondo crime contra tua economia e os milhões de vidas, será de duração efêmera. Eles morrerão deixando tudo em contas secretas e em aplicações de que jamais se utilizarão…

Enquanto isso ocorre, gemem no teu solo os filhos da miséria, ocultos nos escombros do abandono.

As tuas vielas, ruas e avenidas nos pequenos burgos do interior, nas metrópoles, vêem e sofrem inermes, a desenfreada correria da violência que se atrela ao selvagem potro da morte, dizimando vidas, taladas em pleno alvorecer.

Paga, porém, em paciência e compaixão o preço da tua destinação histórica, na tua condição de futura Pátria da Paz e do Evangelho de Jesus.

Isto passará, e logo depois da noite de sombria, uma aurora de esperanças irá colocar-te no lugar que te está reservado, quando poderás oferecer lições de misericórdia e de solidariedade ao mundo que não perdoa, tu que te apresentas em forma de um grande coração simbolizando a afabilidade e a doçura.

Oro por ti, Brasil, e por vós, brasileiras e brasileiros, na condição de filho que também sou da terra iluminada pela constelação do Cruzeiro do Sul.

Deodoro* – Marechal Deodoro da Fonseca. Nota da Editora Leal

Mensagem psicofônica recebida pelo médium Divaldo Pereira Franco, na sessão da noite de 16 de novembro de 2005, no Centro Espírita “Caminho da Redenção”, em Salvador, Bahia, Brasil.

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Módulo 5 – Aula 10 – Empreendedorismo Digital CDINFO

e_consultor REFLEXÃO
A Consultoria Doméstica em Informática (CDINFO) possui clientes espalhados em 100 cidades do Brasil e pretende montar uma base de apoio em seu município.

REAÇÃO
Você deve montar um PLANO DE NEGÓCIOS, nos moldes solicitados pelos capitais de risco e de acordo com padrões internacionais.

AÇÃO
Após a leitura da bibliografia, envie um sumário executivo do seu plano de negócios para o endereço webmaster@consultoriadomestica.com.br. Gostaríamos de saber se sua capacidade empreendedora favorece a entrega de uma Célula de Negócios CD INFO.

BIBLIOGRAFIA
M05A09T01 – PC doméstico, alternativa ao desemprego – CDINFO
M05A09T03 – Modelo de Sumário Executivo CDINFO
M05A10T05 – Como elaborar um Plano de Negócios – SEBRAE

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Módulo 2 – Aula 3: Método & Metodologia CDINFO

e_consultor REFLEXÃO
“Por que em uma mesma economia, em uma mesma cidade e mesma época, seguindo a mesma receita, um bolo cresce e outro não”? Alguma nuança faz a “diferença” (Basotos, 1991, p. 118). Por que em uma mesma economia, em uma mesma cidade e mesma condição de trabalho, um profissional avança em sua carreira e outro não?

REAÇÃO
A “diferença” está na questão do Método & Metodologia. Teoria e prática são faces de uma mesma moeda. Trabalho sistemático que não envolve uma metodologia específica pode ser tudo, menos consultoria.

AÇÃO
Após analisar os formulários, planilhas e banco de dados contidos no Kit do Consultor Doméstico em Informática e subsidiado pela reação, aperfeiçoe o material de consultoria.

KIT DO CONSULTOR DOMÉSTICO EM INFORMÁTICA
01 – Instruções para preenchimento do RAT
02 – Relatorio de Avaliação Técnica – Pessoa Física
03 – Form. de Avaliação Técnica (PF)
04 – Sist. de Recuperação de Desastres “Começar de Novo”
05 – Form. Chamada Local
06 – Form. Rascunho
07 – Form. Coleta de Dados 1ª Visita
08 – Form. Identifica Estação
09 – Form. Controle de Imagens
10 – Planilha CDINFO para composição do custo (hora-técnica) e preço de venda
11 – Form. de Inventário de Hardware
12 – Banco de Dados de Inteligência da CDINFO – Versão MS-Access 2000
13 – CD-R “Começar de Novo”
14 – Parcelamento de Serviços

EXERCÍCIO
2ª Avaliação Diagnóstica

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Módulo 4 – Aula 7 – Psicologia do Cliente

e_consultor REFLEXÃO
“Inicialmente, a pessoa percebe seu mundo e cria suas expectativas, depois escolhe os modos de ser feliz, julga a adequação desse modo, compra e consome e, num último momento, verifica se o que está obtendo aproxima se do que esperava. Neste último passo, o consumidor compara suas percepções do presente com aquelas que originaram o consumo, chegando a uma decisão sobre o acerto, ou não, do seu ato. Repare imediatamente que o resultado deste processo será uma satisfação ou uma frustração. Neste último caso, estaremos diante do fenômeno da dissonância cognitiva”.

REAÇÃO
Dissonância cognitiva refere se exatamente ao processo e ao resultado emocional final da verificação da diferença entre o que se desejou e o que ocorreu. Festinger colocou o conceito de maneira ampla, incluindo toda e qualquer discordância entre as ações (o corpo em ação), as idéias (o mundo das idéias) e a ética do sujeito (seu código de relações).

AÇÃO
Analise os textos básicos e disserte sobre a importância de conhecer de forma profunda o novo cidadão-cliente-consumidor de bens e serviços de informática.

BIBLIOGRAFIA
M03A06T01 – O que faz um consultor perder a credibilidade?
M03A06T02 – Dissonância cognitiva
M03A06T03 – Personalidade do cliente: como evitar conflitos
M03A06T04 – ABC do consumo
M03A06T05 – Sebrae: atendimento ao cliente

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Módulo 3 – Aula 4: Identificando Oportunidades

e_consultor REFLEXÃO
Buscar as oportunidades de negócios no mercado é exatamente o oposto de aguardar que alguém apareça com as “dicas” de quais são os “negócios do momento”. Buscar oportunidades de negócios é envolver‑se inteiramente num processo de descoberta dos melhores caminhos para a concretização de empreendimentos que tenham possibilidades de sucesso, devido a uma série de fatores.

REAÇÃO
Oportunidades surgem para o futuro consultor doméstico em informática (CDINFO) no decorrer do seu dia‑a‑dia e muitos novos negócios são desenvolvidos a partir dessas oportunidades que praticamente “batem à porta”, imploram” para serem identificadas e aproveitadas

AÇÃO
Após ler e estudar os textos sugeridos pela bibliografia, construa as categorias necessárias para a resolução do exercícios propostos. As conclusões devem ser postadas aqui.

BIBLIOGRAFIA
M02A03T01 – Busca de Oportunidades
M02A03T02 – Coleção Sebrae: identificação de oportunidades
M02A03E01 – Exercício de Fixação
M02A03E02 – Desafio CDINFO

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Módulo 1 – Aula 1: Como cobrar serviços profissionais de informática

e_consultorREFLEXÃO
“Um homem vai pedir emprego. Quando o patrão pergunta quais suas qualificações, o homem responde que tem uma mulher e seis filhos em casa, que a mulher é aleijada, as crianças não tem o que comer, nem o que vestir nem o que calçar, a casa não tem camas, não há carvão no porão e o inverno se aproxima.”

REAÇÃO
Uma lágrima pode descer por cada uma das faces do futuro patrão mas ele não contratará o homem sem que sejam apresentadas qualificações, partindo da idéia que o patrão não acredita em falácias.

O nome desta falácia é Ad Misericordiam , e gostaria que lembrassem deste exemplo na hora de cobrar pelos seus serviços de consultoria ou na hora de combinar salário. Não se pede o quanto se precisa, e sim o quanto se vale. O quanto vale não é o que vai render para a empresa nem o que vai render para quem a presta, mas sim o quanto ela (consultoria) vale de fato.

AÇÃO
Após ler os textos sugeridos pela bibliografia, analise a reflexão acima e subsidiado pela reação, disserte no exercício as considerações pertinentes ao tema. Leia e estude primeiro os textos. Não copie, crie!

BIBLIOGRAFIA
M01A01T01 – Estratégias de preços
M01A01T02 – Seu cliente pode pagar mais
M01A01T03 – Quanto cobrar por serviços profissionais?
M01A01T04 – O preço da liberdade em serviços
M01A01T05 – Mude o preço dos seus serviços!
M01A02T06 – O consumidor e a relação com os preços
M01A01T07 – Nunca se negocia preços
M01A01T08 – O impacto dos preços no mercado
M01A01T09 – Estratégias para dominar a gangorra de preços
M01A01T10 – Definição de preço na prática
M01A02T11 – Diferenciação do preço baixo
M01A02T12 – Cuidado com o preço
M01A02T13 – Coleção Sebrae: custos no comércio
M01A01T14 – A coragem de cobrar caro

AVALIAÇÃO DIAGNÓSTICA
M01A01 – Como você calcula o custo de sua hora técnica?

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Módulo 4 – Aula 6: Comportamento do Consumidor

e_consultor REFLEXÃO
As palavras “cliente” e “consumidor” foram usadas quase como sinônimos até aqui, mas podem na verdade não significar a mesma coisa.

REAÇÃO
É possível, portanto, que, quando vendemos serviços, deixemos de perceber uma das etapas da definição de quem é o nosso cliente, ignorando assim um componente vital para nossa oferta de serviços. Os serviços são uma “coisa pessoal” e será melhor, descobrir se o nosso cliente e o nosso consumidor são a mesma pessoa ou duas pessoas diferentes, mesmo que ambas façam parte da mesma organização.

AÇÃO
Analise os textos e disserte sobre os papeis de cliente e consumidor, explanando sobre as suas diferenças ou pontos convergentes.

BIBLIOGRAFIA
M03A05T01 – Porque as pessoas compram bens e serviços de informática
M03A05T02 – O que o consumidor valoriza
M03A05T03 – O processo de decisão de compra do consumidor
M03A05T04 – Os consumidores que realmente mandam
M03A05T05 – Modelos mentais dos consumidores
M03A05T06 – Cartilha do Consumidor

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Módulo 4 – Aula 8: Consultor Doméstico® em Informática

e_consultor REFLEXÃO
Segundo dados da ABES, 99% dos softwares instalados em domicílios domésticos são piratas e em micro e pequenas empresas é de 70%.

REAÇÃO
Sabendo desses dados como deve se comportar um Consultor Doméstico® em Informática para minimizar os riscos, mas ao mesmo tempo exercer seu trabalho? Como o Consultor Doméstico® em Informática pode exercer sua profissão do ponto de vista jurídico e tributário. Quais as consequências devidas à imperícias técnicas segundo o novo Código Civil? Vale a pela abrir uma empresa? E ser profissional autônomo?

AÇÃO
Analise os textos e disserte sobre o papel do consultor doméstico como um educador antes de tudo, explanando sobre as sua diferenças ou pontos convergentes com outros profissionais liberais (ex: médico, advogado, engenheiro).

BIBLIOGRAFIA
M04A07T01 – Atividades ilícitas e Certificações (ISO 9002 e SA8000)
M04A07T02 – Como ser um Profissional Autônomo
M04A07T03 – Você quer ser consultor?
M04A07T05 – Consultor gênio

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Módulo 1 – Aula 2: Economia de Serviços

e_consultor REFLEXÃO
Lucrar mais com os serviços do que com a venda de produtos de informática não é tão incomum quanto se imagina. Para conseguir isso, os técnicos em informática precisam criar uma estratégia de serviços voltada para o cliente que gere receitas e lucros significativos e crescentes. Em seguida, eles têm de executar essa estratégia de forma a ampliar significativamente a eficiência e aumentar a retenção de clientes a longo prazo.

REAÇÃO
Na formulação de uma estratégia de serviços correta, todo profissional deve tomar quatro providências principais: 1 ) segmentar o mercado de acordo com as qualidades que são importantes para atuais e potenciais consumidores, 2) comparar sua oferta e sua capacidade de serviços com as de seus concorrentes, 3) entender o poder e as limitações dos vários canais disponíveis para o marketing e 4) desenvolver um sistema de precificação de serviços que leve em conta tanto as estratégias baseadas em produtos como a economia do ciclo de vida.

Já a execução eficaz dessa estratégia implica as seguintes ações-chave: 1) gerenciar os contatos com os clientes para aumentar a eficácia e a eficiência, 2) estruturar seu trabalho para este ser mais voltada para o cliente, 3) gerenciar se tempo para atender à demanda de modo confiável e eficaz, 4) construir a competência e credibilidade pessoal e 5) gerenciar o desempenho para equilibrar custos, qualidade e atendimento.

AÇÃO
Após ler os textos sugeridos pela bibliografia, discuta nos comentários as seguintes questões: 1) explique as diferenças básicas entre bens e serviços, os problemas do prestador de serviços profissionais que surgem em função dessas diferenças e as possíveis soluções para os problemas criados por elas; 2) defina as características (com exemplos concretos) dos serviços: intangibilidade, inseparabilidade, heterogeneidade e perecibilidade.

BIBLIOGRAFIA
M01A01T01 – Panorama da Economia de serviços
M01A01T02 – Como vender o invisível
M01A01T03 – O lucro está no serviço pós-venda
M01A01T04 – Serviços concorrentes de valor
M01A01T05 – A nova arma das indústrias
M01A01T06 – Marca forte nos serviços
M01A01T07 – Inserção do Brasil nos setor de serviços da economia mundial
M01A01T08 – Desafio para Brasília
M01A01T09 – Tendências no setor de serviços no mundo
M01A01T10 – Suporte técnico como serviço
M01A01T11 – Serviço no varejo
M01A01E01 – Desafio CDINFO

EXERCÍCIO
M01A02 – Satisfação garantida ou seu serviço de volta!

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Módulo 3 – Aula 5: Inteligência de Negócios

e_consultor REFLEXÃO
Nos últimos anos, uma das qualidades que distinguiram os técnicos de informática bem-sucedidos foi a habilidade de permanecer à frente das mudanças econômicas, sociais, políticas e tecnológicas. A expansão tecnológica forçou mudanças rápidas e imprevisíveis nos negócios. A complexidade e a importância de antecipar e seguir sinais precoces de mudança e seu impacto criou diversas novas técnicas para agilizar o fluxo das informações e para monitorar essas mudanças. Três técnicas conhecidas são a análise de conteúdo, o rastreamento ambiental e a leitura inferencial.

REAÇÃO
A Inteligência, como produto, deve ter uma elevada qualidade, tendo em vista o fim a que se destina, ou seja, assessorar os tomadores de decisões, sejam eles consultores domésticos, presidentes e diretores de empresas ou outras organizações.

AÇÃO
Após ler e estudar os textos sugeridos pela bibliografia, colete quatro informes publicados nas notícias e construa a informação e a inteligência necessárias para a resolução do exercícios propostos da 5ª aula. As conclusões devem ser postadas aqui.

BIBLIOGRAFIA
M02A04T01 – Técnicas Informacionais
M02A04T02 – O segredo da Inteligência
M02A04T03 – Inteligência organizacional
M02A04T04 – Guia de Monitoramento de Mídia Impressa
M02A04T05 – Inteligência: usuário, faça você mesmo!
M02A04P01 – Mercado Potencial para a Consultoria Doméstica em Informática

NOTÍCIAS – USANDO AS TÉCNICAS DE INTELIGÊNCIA, ENCONTRE AS OPORTUNIDADES
Setor hoteleiro: o desafio de atender ao hóspede “plugado”
M03A05: Síndrome do Estresse Computacional

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Módulo 5 – Aula 9 – Ética e Deontologia

e_consultor REFLEXÃO
Na atividade de consultoria, não há muitas “leis”. Não existe um “Conselho Regional (ou Federal) de Consultores”. Portanto, para reger a ética das atividades do consultor, existe muito mais a observância de preceitos morais, de regras práticas de conduta profissional e pessoal ou, simplesmente, do uso do bom senso.

REAÇÃO
Analise o Código de Ética do IBCO – Instituto Brasileiro de Consultores Organizacionais e verifique se ele poderia servir de base para a construção de um código de ética para os consultores domésticos.

AÇÃO
Há diferença entre entre ética e moral? Justifique sua resposta.

BIBLIOGRAFIA
M04A08T01 – Código de Ética do Consultor Doméstico em Informática?
M04A08T02 – Ética no Consumo

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M00A00 – Apresentação dos Participantes

e_consultorSão 10 aulas divididas em cinco módulos. Compreenda como começa a vida de um técnico em informática até virar um consultor doméstico em informática (CDINFO).

Em cada parte da oficina, além do conteúdo inédito, indicações e sorteio de livros.

A 17ª edição da oficina CDINFO é um evento aberto, gratuito e dinâmico e fará parte da Semanal Global de Empreendedorismo 2019. Participem, comentem, sugiram, critiquem!

Prezado(a) participante da 17ª Oficina de Formação de Consultores Domésticos de Informática, seja bem vindo e bem vinda. Leia primeiro as regras e veja se concorda com as condições. Use o espaço dos comentários para a apresentação pessoal. Evite ser genérico demais ao responder os cinco itens.

 ATENÇÃO, LEIA ANTES DE SE APRESENTAR

1. DAS REGRAS
1.1 Serão observadas as práticas de boas maneiras no Blog do QUEMEL no momento de sua inscrição.

1.2 O participante poderá postar em quaisquer aulas, independente da ordem apresentada.

 2. DO CURSO
2.1 Não haverá certificado de participação.

2.2 A metodologia usada será a comunicação assíncrona utilizando-se da filosofia do e-learning. Com leitura e análise de textos.

 3. DA AVALIAÇÃO
Os participantes serão avaliados, em aspectos como: capacidade de análise, decomposição, síntese e reconstrução de conceitos são desejáveis.

1. Nome completo:

2. Idade:

3. Profissão ou ocupação:

4. Experiência profissional:

5. Expectativas quanto à oficina:

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2º Batalhão de Infantaria de Selva

O 2º BIS, criado em 1969 e sediado em Belém, é uma das mais tradicionais organizações militares do Exército, tendo um de seus elementos formadores, o 15º Batalhão de Caçadores, participado da Campanha da Tríplice Aliança.

Possui como patrono a figura impoluta do português Pedro Teixeira, cujos feitos ganharam dimensão nacional. O historiador luso Jaime Cortesão afirmava que “as expedições de Raposo Tavares e Pedro Teixeira são os fatos que primeiro e melhor conduzem à delimitação do território brasileiro”.

O 2º BIS vangloria-se em ostentar a denominação histórica de “Batalhão Pedro Teixeira”, o grande reconhecimento a esse inigualável devoto da Amazônia
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Comentário do QUEMEL: no dia 23 de abril de 1970 visitei o 2º BIS. Uma simples inscrição feita em mosaico na parede marcou minha vida para sempre. Dizia em letras garrafais na parede do batalhão: “Não pergunte se somos capazes, dê-nos a missão“. Por isso, missão dada é missão cumprida. Quando o dia 31 de dezembro de 2018 chegar, estarei livre e pronto para prosseguir em novos caminhos, mas com a certeza do dever cumprido. SELVA!

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Recordar é viver: notebook ACER? Nunca mais!

Em matéria publicada no dia 6 de dezembro de 2010 pelo repórter Fernando Braga, enviado especial do jornal Correio Braziliense a Nova York (EUA), foi esclarecedora.

Em determinado trecho da matéria, diz o repórter:

Desdém pelo Brasil
Apesar de a Acer afirmar que tem como meta a expansão mundial de seus produtos, o Brasil parece não estar na lista das prioridades. O vice-presidente de marketing da companhia, Gianpiero Morbello, é direto. “As nações do Bric são muito importantes para nós, principalmente a China e a Rússia, que tem mercados aquecidos e receptivos”, disse, sem mencionar o mercado nacional de computadores, o quinto maior do mundo.

A suspeita do jornalista tem fundamento.

Estive num shopping da cidade para realizar orçamento em determinada loja de informática, quando visualizei um cartaz que dizia:

“Senhores clientes a partir de 25/09/2014 não somos mais Assistência Técnica Autorizada Acer”.

Comprei um notebook Acer/Brasil em 27/10/2008 no megastore da CTIS (nota fiscal nº 091046) no Distrito Federal. O modelo Aspire AS2920-6592 custou R$ 2.899. Possuía garantia internacional, mas ao chegar em Paris, apresentou problema na fonte de alimentação. Descobri que a garantia não era assim tão “internacional”. Tive que esperar o equipamento retornar ao Brasil em 14 de janeiro de 2010 para adquirir uma fonte genérica. A bateria está “viciada” e não se encontra mais peça de reposição.

Como ex-usuário de notebooks “Agapê”, vulgo HP e “Eicer” (ACER) não recomendo a compra. Os equipamentos até que são bons, mas a assistência técnica é a pior possível. Ao comprar você sempre dependerá da $orte para ter seus problemas resolvidos. Caso o caro leitor, a cara leitora comprar, sugiro a Delegacia do Consumidor para resolver quaisquer pendengas nas relações de consumo. Nem perca tempo com outras instituições que deveriam proteger o cidadão desses tubarões da informática.

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[Livro] Cântico da Juventude

cantico-juventude“Quantos são os complexos dilemas que se estabelecem na alma do jovem quando se lhe depara o momento da definição profissional?!

Quantas insônias são experimentadas pelo moço, frenteado pela necessidade de ganho material e as capacidades que, muitas vezes, ainda não constatou em si mesmo?!

No Panorama das reencarnações, comumente a questão profissional é daquelas que vêm ajustadas às necessidades do Espírito, na esfera dos planejamentos que foram estabelecidos no Mundo Invisível, antes do retorno à carne.

Assinalando a profissão como luz de eminente dever que precisará ser fielmente atendido, dirijimo-nos aos companheiros da faixa juvenil, a fim de lhes deixemos alguns pontos para meditação, de modo que não fiquem sem norte perante a escolha e ajustes profissionais.

No mundo, a profissão deverá cumprir uma dupla finalidade, imediatamente: atender ao labor do ser peça útil na estrutura social onde se encontre; e atender às necessidades do ganho da moeda, permitindo o crescimento da vida espiritual.

Basicamente, a profissão propõe que o indivíduo se coloque como operoso cooperador do Reino de Deus, implantando utilidades e avanços sobre a Terra, fazendo-a gloriosa estância de progresso e ascensão do ser imortal”.
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Comentário do QUEMEL: Li essa mensagem em 1990 quando ainda não me decidira por qual profissão escolher. Após a leitura, veio a certeza: seria servidor público. A mensagem do espírito Ivan de Albuquerque, na psicografia de Raul Teixeira me dera a certeza que pelo menos estava a caminho. Quando vejo jovens de apenas 13 anos me questionando qual profissão paga mais: Ciência da Computação ou Engenharia de Software, lembro-me dessa mensagem contido no livro Cântico da Juventude.

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[9/12] Dia Mundial de Combate à Corrupção

Dia Nacional de Combate à Corrupção

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O Brasil acaba com a corrupção ou a corrupção acaba com o Brasil!

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8/12: Salve OXUM!

Oxum é um Orixá feminino da nação Ijexá, adotada e cultuada em todas as religiões afro-brasileiras. É o Orixá das águas doces dos rios e cachoeiras, da riqueza, do amor, da prosperidade e da beleza.

Em Oxum, os fiéis buscam auxílio para a solução de problemas no amor, uma vez que ela é a responsável pelas uniões, e também na vida financeira, a que se deve sua denominação de “Senhora do Ouro”, que outrora era do Cobre, por ser o metal mais valioso da época. Oxum é símbolo da sensibilidade e muitas vezes derrama lágrimas ao incorporar em alguém, característica que se transfere a seus filhos, identificados por chorões.

Arquétipo
Seus filhos e filhas são doces, sentimentais, agem mais com o coração do que com a razão e são muito chorões. Também são extremamente vaidosos e conquistadores, adoram o luxo, a vida social, além de sempre estarem namorando. [Saiba mais]

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[Ponto de Umbanda] Eu vi mamãe Oxum!

Ogân Eu vi mamãe Oxum nas cachoeiras,
Sentada na beira do rio,

Eu vi mamãe Oxum nas cachoeiras,
Sentada na beira do rio,

Colhendo lírio, lírio ê,
Colhendo lírio, lírio á,
Colhendo lírio pra enfeitar nosso congá,

Colhendo lírio, lírio ê,
Colhendo lírio, lírio á,
Colhendo lírio pra enfeitar nosso congá,

Para ouvir o Ponto Mamãe Oxum na Cachoeira, clique no Audio Player abaixo:

Audio clip: Adobe Flash Player (version 9 or above) is required to play this audio clip. Download the latest version here. You also need to have JavaScript enabled in your browser.

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O Escritório em Casa – Ganhando dinheiro com o seu computador

É cada vez maior o número de pessoas a utilizarem o desktop em suas respectivas residências com objetivos profissionais.

O livro essencialmente prático, ensina como montar, administrar e desenvolver um escritório doméstico.

Constam recomendações para instalação e manuseio do computador, recursos tecnológicos e aspectos gerenciais, legais e tributários de um escritório em domicílio doméstico.

Esse livro foi citado por mim em um artigo publicado no dia 8 dezembro de 1998 no Suplemento de Informática do jornal O Popular de Goiânia.

O título original da obra é SOHO, acrônimo de Small Office Home Office. Resumidamente significa o escritório doméstico. No século XVIII as pessoas abandonaram o trabalho em casa e partiram para as fábricas.

Em pleno século XXI, acontece o oposto: as pessoas abandonam as empresas em busca de qualidade de vida e retornam ao LAR.

Vale a pena a leitura do livro, mesmo com os dados defasados, a essencia ainda continua atual. Passados 20 anos, o livro mostrou uma visão não do futuro, mas DE FUTURO.

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