Arquivo do Autor: Luiz Henrique Quemel

[insTrUTOR] A fóvea em aula de Excel 2016

A turma composta só por mulheres ficou constrangida quando perguntei se elas usavam as suas respectivas fóveas. Se nos estivéssemos na Escolinha do Professor Raimundo (Chico Anísio), decerto que a Dona Bela, personagem puritana interpretada por Zezé Macedo, teria desmaiado … Continue lendo

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[Artigo completa 20 anos] PC domestico, alternativa ao desemprego

Artigo publicado em 8 de dezembro de 1998 na seção Plug and Play do jornal O Popular (GO) Por Luiz Henrique Quemel * Com a explosão do desemprego, atingindo todas as faixas salariais, o trabalho em casa ressurge como opção … Continue lendo

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Sansão, meu cãosultor doméstico

Revelo meu mais bem guardado segredo: enquanto não estou no laboratório, quem me substitui é Sansão. Na foto acima, prestando cãosultoria doméstica.

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[Destaque] Blog do QUEMEL – 13 anos

No dia 15 de novembro de 2005 entrava no ar o Blog do Doutor Computador. Resultado da disciplina Comunicação Digital do curso de Jornalismo na Universidade Católica de Brasília. O lançamento foi tímido: apenas uma postagem por semana, sem foco, … Continue lendo

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Eu, Dragão de Madeira – 1964

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[Carta a um jovem técnico em informática] Por onde começar?

Caro colega, se o problema é apenas a idade, não tema, pois comecei aos 30 anos e quanto mais maturidade, melhor. Se o problema é o desemprego, sugiro pensar seriamente a questão, pois neste mercado só existe espaço para profissionais, … Continue lendo

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M01A01 – Como você calcula o custo de sua hora técnica?

Qual o custo da sua hora técnica? Qual sua metodologia de precificação: pelo custo, concorrência ou baseado em valor? Calcule (mesmo que de forma fictícia) o custo de sua hora-técnica em laboratório e o custo de sua hora-técnica on site. … Continue lendo

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Mercado para Consultoria Doméstica em Informática

01 Em função de algumas divergências sobre A coragem de cobrar caro, recupero alguns dados de mercado. Esses números refletem um trabalho de Inteligência da CD INFO e está associado a quanto o cliente está disposto a pagar por serviços … Continue lendo

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Módulo 4 – Aula 6: Comportamento do Consumidor

REFLEXÃO As palavras “cliente” e “consumidor” foram usadas quase como sinônimos até aqui, mas podem na verdade não significar a mesma coisa. REAÇÃO É possível, portanto, que, quando vendemos serviços, deixemos de perceber uma das etapas da definição de quem … Continue lendo

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M01A02 – Satisfação garantida ou seu serviço de volta!

Parto do princípio que todos leram a bibliografia básica dessa aula e participaram da 1º Avaliação Diagnóstica. Este exercício será composto de dois momentos. “Satisfação garantida ou seu dinheiro de volta”. Esse é o mote da maioria das peças de … Continue lendo

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Aonde você estava em 1978? O DJ Henrique Beethoven estava com Karen Young, Hot Shot!

Para ouvir a música, clique no Audio Player abaixo: [Audio clip: view full post to listen]

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TIC domicílios e usuários: oportunidades de negócios

Minha caixa postal vive abarrotada de mensagens de técnicos em informática. Uns xingam, escrevem impropérios, outros querem apenas saber quanto cobrar e qual a “formula mágica” do sucesso. Apenas uma minoria se importa em descobrir qual o “método & metodologia” … Continue lendo

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O custo de um cliente

Após cruzar informações do Sistema de Inteligência CDINFO com outras bases de dados, obtive o seguinte informe: Conquistar um cliente: R$ 50 – 100 Reter um cliente: R$ 10 Reconquistar: R$ 500 – R$ 1000 Uma breve análise indica que … Continue lendo

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Como dar novos títulos a antigas profissões

Com certeza você já deve ter ouvido falar em algumas profissões com nomes bem diferentes, e quando você vai ver não se trata nada mais do que uma profissão comum que você vê no dia a dia. As pessoas estão … Continue lendo

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[Carta a um jovem técnico de informática] Anúncio nos classificados

Caro colega de ofício, salve! Você me enviou um e-mail perguntando sobre o porquê do seu anúncio nos classificados do jornal de domingo não ter recebido sequer uma única ligação. Li o original que vosmecê me enviou e decerto alguém … Continue lendo

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Microsoft Mathematics para os educandos da EIC

O Microsoft Mathematics oferece uma calculadora gráfica capaz de plotar em 2D e 3D, soluções passo a passo de equações e ferramentas úteis para ajudar alunos em estudos de matemática e ciências. O Microsoft Mathematics oferece um conjunto de ferramentas … Continue lendo

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Maquiagem de currículo? Temos professor no assunto!

Em março de 2012 publiquei um post denominado “O mistério da edição nº 752 da Revista Exame“. Fiquei curioso porque guardará na memória uma matéria sobre maquiagem de currículo. Desde então buscava informações com as fontes, personagens e demais envolvidos. … Continue lendo

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Carta do Quemel ao SENAI-DF

Em 2009 tirei minha licença-capacitação e fui me reciclar no Centro de Tecnologia da Informação (CTI) do SENAI-DF. Sob a competente batuta do professor Glauco, fiz um curso de 180 horas em Web designer. Era divertido contar com colegas em … Continue lendo

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Notebook Positivo Unique S1991? Não recomendo a compra!

Essa máquina chegou recentemente ao laboratório para resolver problemas de lentidão. Estava carregando diversos programas que são oferecidos de forma gratuita, mas depois ficavam dando mensagens baseadas na pedagogia do terror: seu sistema está infectado, compre o nosso antivírus, etc. … Continue lendo

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124 anos do Tribunal de Contas da União (TCU)

Hoje é 7 de novembro, dia muito festejado pelos tribunais de contas brasileiros, pois foi nesta data, em 1890, que “nasceu” o Tribunal de Contas da União, a partir do Decreto 966-A, de autoria do grande jurista Ruy Barbosa, assinado … Continue lendo

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Pedagogia do Terror

Recebo semanalmente uma newsletter de um grande portal que informa sobre as falhas de segurança na internet e nos softwares comerciais. Após analisar os informes, tive a impressão que os links patrocinados foram preparados pela turma da “pedagogia do terror”: … Continue lendo

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Carta a um jovem técnico em informática: quanto cobrar por serviços profissionais?

Caro colega, salve! Você me faz essa pergunta há 20 anos e sempre lhe respondi que era preciso estudar economia de serviços, empreendedorismo, Inteligência de negócios, psicologia do cliente, comportamento do consumidor e blá, blá, blá. Sempre rolando o lero. … Continue lendo

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No meio do caminho tinha um livro

No meio do caminho tinha um livro (por uma vida melhor) tinha um livro (por uma vida melhor) no meio do caminho tinha um livro (por uma vida melhor) no meio do caminho tinha um livro (por uma vida melhor). … Continue lendo

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[Livro] Como a mente funciONa

Foram quase 700 páginas degustadas nas férias de julho. Mas tudo tem um “fim”. “O conhecimento tem sua origem nos processos mentais do ser humano. Saber como a mente funciona é essencial para se compreender as duas grandes dimensões do … Continue lendo

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A falênsia da comunicassão

Caro leitor, cara leitora, salve! Esse texto foi produzido como exercício na disciplina de Redação Jornalistica II sob a supervisão da professora doutora Florence Dravet (Universidade Católica de Brasília). A pegadinha do primeiro parágrafo comprovou a tese de Nicholas Carr … Continue lendo

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Naquela mesa

Composição: Sérgio Bittencourt Naquela mesa ele sentava sempre E me dizia sempre o que é viver melhor Naquela mesa ele contava histórias Que hoje na memória eu guardo e sei de cor Naquela mesa ele juntava gente E contava contente … Continue lendo

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Pai

Composição: Fábio Jr. Pai! Pode ser que daqui a algum tempo Haja tempo prá gente ser mais Muito mais que dois grandes amigos Pai e filho talvez… Pai! Pode ser que daí você sinta Qualquer coisa entre Esses vinte ou … Continue lendo

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A Mio Padre

Composição: Andrea Bocelli (tradução) Caro papai É inutil discutir. Nunca entraremos em acordo, E o que haveria de estranho nisso? 30 anos nos separam… Ou talvez, Exista um medo em você, De não encontrar mais a força Para estar ao … Continue lendo

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Meu querido, meu velho, meu amigo

Composição: Roberto Carlos e Erasmo Carlos Esses seus cabelos brancos, bonitos, esse olhar cansado, profundo Me dizendo coisas, num grito, me ensinando tanto do mundo… E esses passos lentos, de agora, caminhando sempre comigo, Já correram tanto na vida, Meu … Continue lendo

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Meu velho – Altemar Dutra

É um bom tipo meu velho Que anda só e carregando Sua tristeza infinita De tanto seguir andando Eu o estudo desde longe Porque somos diferentes Ele cresceu com os tempos Do respeito e dos mais crentes Velho, meu querido … Continue lendo

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