Arquivo do Autor: Luiz Henrique Quemel

O Brasil acaba com a corrupção ou a corrupção acaba com o Brasil!

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Consultoria doméstica em informática vale a pena?

Estava em Goiânia auxiliando alguns usuários. Era 20 de dezembro de 1997. O telefone toca, do outro lado da linha uma voz com forte sotaque paulistano indaga: – Como é essa história de consultor doméstico de informática? Era Kátia Militello, … Continue lendo

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Afinal de contas, quanto cobrar?

O calendário marcava 12 de outubro de 1994 quando consegui meu primeiro cliente. Tudo bem que a profissão de consultor doméstico em informática era tão nova que sempre aparecia umas crises de identidade, mas não saber cobrar a prestação do … Continue lendo

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“Negro é raça, preto é cor”

Em 2002 quando ainda era consultor e colunista técnico do jornal Correio Braziliense, uma grande revista de negócios com circulação quinzenal me solicitou uma análise sobre o mercado doméstico de computadores. Em certo trecho da reportagem, eu pintava a situação: … Continue lendo

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2º domingo de outubro – O Círio de Nazaré

O Círio de Nazaré, em devoção a Nossa Senhora de Nazaré, é a maior manifestação religiosa Católica do Mundo e uma das mais tradicionais também, sendo celebrada desde 1793, na cidade de Belém do Pará. É celebrada anualmente no 2°domingo … Continue lendo

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Francisco de Assis, psicografia de João Nunes Maia

Não me surpreendi com a escolha do Cardeal Jorge Mario Bergoglio para conduzir a Igreja de Pedro e, principalmente pela escolha do nome Francisco. Surpreendente mesmo foi ter lido Francisco de Assis, psicografia de João Nunes Maia pelo espírito Miramez. … Continue lendo

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Carta a um jovem técnico de informática: garantia de serviços

Caro colega, salve! Você me pergunta qual é a minha “mágica” para dar 366 dias de garantia num serviço técnico de informática, o sistema de recuperação de desastres “Começar de Novo”? Sempre aparece aquele blá, blá, blá sobre magia, feitiçaria … Continue lendo

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Recordar é sofrer: HP sete dias para responder a dúvida do consomeDOR

O Suplemento de Informática do Correio Braziliense (onde fui colunista e consultor técnico) fez uma matéria sobre suporte online em agosto de 2007. Uma rápida pesquisa pela internet demonstra que o suposto suporte técnico não passa de propaganda enganosa. Talvez … Continue lendo

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[Recesso] Desintoxicação Tecnológica Stresseletroencefalogrâmica!

Caro leitor, cara leitora, salve! O Blog do QUEMEL estará de 18 a 22 de julho/2016 em Desintoxicação Tecnológica. Em breve voltaremos com posts exclusivos. No 2º semestre de 2016 nas palestras Pergunte ao Doutor Computador a serem realizadas na … Continue lendo

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Desintoxicação Tecnológica

Você seria capaz de permanecer apenas 48 horas sem acessar a internet, atender celular, ligar o laptop, desktop, tablet ou agendar alguma coisa no smartphone? O que você acha que aconteceria? 111. ( ) O cerrado viraria mar 121. ( … Continue lendo

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[Desintoxicação Tecnológica] 48 horas desconectado

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[insTrUTOR] Envio manual de e-mail no Outlook 2016

O curso é sobre gerenciamento de informações e atividades. Em 40 horas aprendemos a controlar agendas, compromissos, eventos, tarefas e a administrar melhor nosso tempo. Iniciamos o semestre utilizando o material didático do Outlook 2007 e fomos surpreendidos pela migração … Continue lendo

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Estratégia de contrainteligência é tudo!

Um velho vivia sozinho em Belém do Pará. Ele queria cavar seu jardim, mas era um trabalho muito pesado. Seu único filho, que normalmente o ajudava, estava na penintenciária de Americana. O velho então escreveu a seguinte carta ao filho, … Continue lendo

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DJ Henrique Beethoven – O início!

O ano era 1974 e foi numa garagem da Vila Militar General Gurjão, localizada à Av. 16 de Novembro em Belém do Pará que iniciei meu ofício de DJ. Foi por acaso. Havia ganho uma vitrola Philips modelo 503 num … Continue lendo

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[Livro] Como ler livros

Como Ler Livros, publicado originalmente em 1940, tornou-se um fenômeno raro, um clássico vivo. Trata-se do melhor e mais bem-sucedido guia de compreensão de leitura para o leitor comum. E agora ele retorna em versão completamente reescrita e atualizada. O … Continue lendo

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Fui demitido, e agora?

Eu fui demitido da (RedeTV!). Foi no dia oito do oito de oitenta e oito (08.08.88) e se chamava TV Manchete. Quem me demitiu foi um editor, meu xará e mineiro bacana que queria meu lugar de Assistente de Estúdio para … Continue lendo

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[Livro] Trabalho Qualificado

O que você faria após ler esse livro? Como servidor público federal (e técnico em informática) descobri que estou no caminho certo em busca pela ética e excelência dos meus serviços. E como aprendiz-de-jornalista-não-diplomado? Vale a pena o exercício e … Continue lendo

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M01A02 – Satisfação garantida ou seu serviço de volta!

Parto do princípio que todos leram a bibliografia básica dessa aula e participaram da 1º Avaliação Diagnóstica. Este exercício será composto de dois momentos. “Satisfação garantida ou seu dinheiro de volta”. Esse é o mote da maioria das peças de … Continue lendo

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2016: Ano da Engenharia Reversa em Serviços na CDINFO

Em 2009 fui convocado para fazer uma reportagem especial sobre serviços de assistência técnica. Seria uma matéria de serviços e denúncia. Ao apresentar o material, houve um certo desconforto por parte do solicitante: o principal patrocinador e player da mídia … Continue lendo

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Banha de porco salva vidas

O estado do Mississipi, nos EUA, tem uma tradição de comida gordurosa. A banha de porco está sempre presente na dieta. Graças a isso, o estado está no primeiro lugar no ranking dos EUA da obesidade, da hipertensão e das … Continue lendo

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[Livro] Famílias, Amo Vocês

“O século XX agiu como um ácido. Assim como as monumentais estátuas de ditadores foram derrubadas, valores tradicionais sofreram abalos em seus alicerces. Assim como as artes passaram por uma transformação profunda, os princípios da igualdade, liberdade e fraternidade foram … Continue lendo

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Zodíaco Chinês: Dragão

Previsões 2016: Dragão Dia 8 de fevereiro começou o Ano do Macaco. No horóscopo chinês, o Macaco e o Dragão são excelentes amigos. Deste modo, 2016 será um ano de fartura para os nativos de Dragão. Na carreira esteja receptivo … Continue lendo

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Coleção Ética nº 4 – Trabalho & Educação

Encontrei na edição nº 4 de Ética – Trabalho & Educação algumas respostas que venho oferecendo (e buscando) há alguns anos para centenas de jovens indecisos que buscam em meu blog aconselhamento profissional. O Aprendizado da Escolha, artigo do professor … Continue lendo

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O que é Dissonância Cognitiva? Pergunte ao Doutor Computador!

Dissonância cognitiva é quando você mostra para o Doutor Computador seu novo notebook de 8GB de memória RAM e ele pergunta: – A versão do sistema operacional é de 32 ou 64 bits? Você diz apenas que é o Windows … Continue lendo

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Livre-se do técnico de informática!

O desespero tomou conta do mercado de informática. Com margens de lucro cada vez menores, as empresas de varejo que comercializam produtos de informática inventam formas mirabolantes para aumentarem os lucros. A novidade são os cursos que ensinam pessoas leigas … Continue lendo

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Profissional DO futuro, não. Profissional DE futuro, sim!

“ Nadando contra a corrente Só pra exercitar Todo o musculo que sente Me de de presente o teu bis Pro dia nascer feliz Pro dia nascer feliz O mundo inteiro acordar E a gente dormir, dormir“. Composição: Barão Vermelho … Continue lendo

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Preço de venda na prestação de serviços

Já aprendemos a calcular o custo da nossa hora técnica para quaisquer serviços de informática. Até mesmo para uma simples formatação. Com isso evitaremos a pagar para trabalhar ou na melhor das hipóteses, recebermos nove centavos por hora trabalhada. Sabendo … Continue lendo

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Tolerância a falhas no processador de textos

Quando cursei Serviço Social na UnB, praticamente banquei o curso socorrendo alunos da pós-graduação e professores no meio da madrugada por causa de arquivos apagados e sem cópia de segurança, vulgo backup. Todos os semestres, estudantes perdiam seus “ativos digitais” … Continue lendo

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Os segredos dos notebooks

Em 2001, ao prestar assistência técnica num notebook Dell fora da garantia, descobri da pior forma possível um segredo conhecido apenas pelos técnicos da empresa: para ter acesso ao disco rígido depois de formatado, era necessário ter um utilitário exclusivo … Continue lendo

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Encontro Flor da Manha – 21 de Maio

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